臉書開商店 強碰亞馬遜
在11日傳出亞馬遜將收購AMC為旗下影音平台拓展新市場後,社群媒體巨擘臉書也公布新服務「臉書商店」( Facebook Shops),幫助企業更容易在臉書、Instagram(IG)等平台銷售商品,這對亞馬遜、eBay等電商大咖而言,無疑是增加一位強勁的對手。
據美國財經媒體CNBC報導,公司行號可免費使用臉書商店這項服務,在粉絲專頁、IG個人資料頁面、限時動態或廣告中設置產品列表。
臉書預定26日推出臉書商店,並在數月後開放給更多人使用,未來也會允許企業透過WhatsApp、Messenger及Instagram Direct 等通訊軟體的聊天功能,將產品販售給顧客,臉書商店也將有能力提供餐廳與美食外送服務。臉書商店標榜能利用上述通訊軟體的功能,例如允許使用者發問或追蹤訂單,也會提供工具來設立和追蹤顧客忠誠計畫,長期來看,臉書商店和其他電商產品有助提振廣告收入。金融時報報導,自臉書進軍電商領域以來,臉書商店是最重要的嘗試,這對亞馬遜而言,是一大挑戰,因為臉書擁有龐大的用戶。
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